Cómo puedes proteger tu cuenta de Reental del robo de tokens

Los ataques de phishing utilizan correos electrónicos falsos, cuentas de Whatsapp, Discord o Telegram tratando de imitar a personas de nuestro equipo. Su objetivo es engañarte para obtener tus datos confidenciales y/o acceder a tus tokens. A continuación, te explicamos los pasos que suelen seguir los estafadores.

Métodos de robo más comunes

Acceso no autorizado a la galería o archivos que contengan las 12 palabras.

Clic en enlaces maliciosos (phishing) en Whatsapp / Telegram / Discord.

Robo de las 12 palabras a través de ticket de soporte falso.

Firmar y aceptar transacciones sin leer y de forma apresurada.

Falsas transacciones P2P.

A cartoon figure in a hooded sweatshirt uses a laptop, surrounded by warning symbols and a lock, representing cybersecurity threats.

¿Cómo te roban tus tokens?

Guardando tus 12 palabras en fotos, móvil o nube

Suplantación en canales oficiales con links falsos

Tickets falsos de soporte que piden tu semilla

Operar sin cold wallet-Transacciones P2P fuera de la web oficial

Official account badge next to "Cuenta oficial" and warning icon with the username "KarMen_de_la Bara".

Suplantación de identidad

Whatsapp / Telegram / Discord:

Fotos idénticas a las del equipo.

Nombres de usuario muy similares que, a simple vista, parecen iguales.

Te escribirán primero siempre y te ofrecerán soporte y que pulses en algún enlace. Su objetivo: que compartas tus 12 palabras.

Números o emails no oficiales.

¿Cómo protegerte tus activos?

Guarda tus 12 palabras fuera de dispositivos digitales.

Opera desde web oficial: https://www.reental.co/.

Los estafadores: escriben primero; pide la frase semilla; usa un número no oficial.

Ante la duda, verifica contactos oficiales en soporte@reental.co.

Utiliza una cold wallet para máxima seguridad.

Seguridad DeFi

Nunca compartas tus 12 palabras con nadie.

Guárdalas en papel/metal, nunca en móvil, PC ni en la nube.

Separa operativas: no conectes tu wallet a diferentes protocolos.

Antes de operar, verifica siempre que la URL sea: https://www.reental.co/.

No hagas clic en enlaces que te lleguen por redes sociales, Whatsapp, Telegram ó Discord.

Cualquier persona, aunque parezca del equipo, que te pregunte por tus 12 palabras, está intentando acceder a tus fondos. Ante la duda: no actúes y consulta al soporte oficial.

Nosotros nunca te escribiremos primero por privado (Discord, Telegram o Whatsapp). Nuestros teléfonos oficiales:
🇪🇸 +34644679474 | 🇲🇽 +5218132460993

Recuerda que tu seguridad es muy importante para nosotros y hacer un uso responsable de tus claves depende solo de ti. Nos vemos en el webinar.

¿Crees que te han estafado?

Llena el formulario y nuestro equipo de soporte te ayudará a resolverlo.

Solicitar ayuda

soporte@reental.co

+34 644 679 474 (ESP)
+52 181 324 609 93 (MEX)

Contactos oficiales

¿Cómo conectar tu wallet a Reental?

¿Cómo instalar Metamask?

Recursos

Perfiles oficiales de Reental

En el ecosistema de las inversiones digitales, las estafas que imitan a empresas legítimas son cada vez más frecuentes. Para evitar confusiones y proteger a nuestra comunidad, ponemos a tu disposición los únicos perfiles oficiales de Reental en redes sociales y canales digitales.
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De esta forma podrás identificar fácilmente nuestras comunicaciones auténticas y asegurarte de que cualquier interacción, anuncio o mensaje que recibas procede directamente de nosotros, reduciendo así el riesgo de caer en intentos de fraude o suplantación.

FAQs

¿Qué es una wallet y por qué es importante protegerla?

Es una herramienta digital o física que guarda claves públicas y privadas para gestionar criptomonedas. Protegerla es vital: quien tenga tu clave privada controla tus fondos.

¿Qué diferencia hay entre hot wallets y hardware wallets?

Las hot wallets están siempre conectadas a internet: rápidas y cómodas, pero vulnerables. Las hardware wallets mantienen tus claves offline en un dispositivo físico, ofreciendo máxima seguridad.

¿Cuáles son los riesgos principales de las hot wallets?

Son blanco de phishing, malware, keyloggers o drainers. Un clic en un sitio falso puede dar acceso total a tu wallet. No se recomiendan para guardar grandes cantidades.

¿Qué métodos usan los ciberdelincuentes para robar cripto?

Phishing (páginas falsas), malware/spyware (roban contraseñas o seed phrases), drainers (contratos maliciosos) y robo físico de dispositivos sin protección adecuada.

¿Cómo puedo evitar que me roben mis criptomonedas?

Usa contraseñas fuertes, activa 2FA, evita Wi-Fi públicas, mantén software actualizado, guarda tu seed phrase en físico y nunca la introduzcas en páginas web.

¿Por qué recomiendan una hardware wallet?

Porque mantiene las claves privadas offline y a salvo de malware, phishing o drainers. Es la opción más segura para proteger grandes cantidades de cripto.

¿Cuál es la mejor práctica de seguridad?

Usar hot wallets solo para pequeñas cantidades y una hardware wallet para fondos principales. Mantén tu seed phrase en físico y actualiza siempre firmware y software.

¿Qué hardware wallet recomiendan?

Trezor o Ledger. Aíslan las claves privadas en un chip seguro, muestran transacciones en pantalla antes de aprobar y ofrecen funciones avanzadas como passphrase y multisig.